什么是COVID-19？
COVID-19（2019冠状病毒病）是一种由以往从未在人类身上发现过的新冠状病毒所致的疾病。在大多数病例中，COVID-19引发了轻症，包括干咳、乏力和发热，但有些老年人可能没有发热症状。其他轻症包括疼痛、鼻塞、流涕、咽痛或腹泻。有人感染后没有表现出任何症状，也没有感到不适。大多数人无需特殊治疗即可康复。在COVID-19感染者中，每6人中约有1人属于重症，并且出现呼吸困难。
COVID-19是如何传播的？
人们可从有该病毒的其他人身上染上COVID-19。这种疾病可通过鼻口产生的小飞沫实现人传人，当COVID-19感染者咳嗽或呼气时，飞沫就会散播。这些飞沫会落在物体上和人体周围的表面上。其他人随后碰触这些物体或表面，然后再碰触自己的眼鼻口，就会感染上COVID-19。如果吸入COVID-19感染者咳嗽或呼气产生的飞沫，也可能染上COVID-19。
哪些人有患上重症的风险？
老年人和所有年龄段原先已有疾病（如糖尿病、高血压、心脏病、肺病或癌症）的人似乎往往比其他人更容易患上重症。
COVID-19是否有疫苗、药物或治疗措施？
尽管某些西医、传统或家庭疗法可能会让人舒服些并减轻COVID-19轻症的症状，但尚无药物已证明可预防或治愈这一疾病。世卫组织不建议自行使用任何药物（包括抗生素）作为COVID-19的预防或治疗药物。但是，目前有几种西药和传统药物正在进行临床试验。世卫组织正在协调努力，开发预防和治疗COVID-19的疫苗和药物，并将在得到研究结果后继续提供最新信息。
应该如何预防传染？
为预防传染，可以做五件事。
- 经常用肥皂和水彻底洗手，然后彻底干燥。如果双手没有明显的脏污，而且可以买到含酒精成分的免洗洗手液，也可以使用该产品。如果手上有病毒，经常清洁双手可以清除病毒。可以在此视频或此视图中学习如何洗手。如果没有含酒精成分的免洗洗手液或肥皂，可以选择使用含氯的水（0.05%）来洗手，但这并不理想，因为频繁使用可能会刺激皮肤。
- 咳嗽和打喷嚏时用弯曲的臂肘或纸巾遮住口鼻。记得立即将用过的纸巾扔进有盖的垃圾桶中，并清洗双手。这样便可以保护他人防范咳嗽和打喷嚏释放的任何病毒。
- 避免碰触眼鼻口。手会碰触许多可能被病毒污染的物体表面。如果用不干净的手碰摸眼鼻口，会将病毒从物体表面传到自己的体内。
- 与他人保持身体距离。如果国家或地方主管部门出台了限制措施，则必须遵守这些措施。在户外锻炼身体有益于身心健康，但只有在所在地区的规章允许才可以进行户外运动。外出时，不去人群密集的场所，并与他人保持至少1米的距离（3英尺或一臂距离）。避免接待不必要的来访。如果切实需要来访（例如照护人员帮助处理日常活动），请来访者定期检查有无症状，确保在来访期间无症状。请来访者也采取这五项重要行动，包括他们第一次进家时要洗手。
- 每天清洁和消毒经常碰触的物体表面。这包括桌子、门把手、电灯开关、操作台面、拉手、书桌、电话、键盘、卫生间、水龙头和水槽。如果物体表面不干净，请在消毒前用清洁剂或肥皂和水清洗。欲知更多信息，请点击此处。
老年人可做些什么以在所在社区防范COVID-19？
要在所在社区防范COVID-19，可以做很多事情。
- 了解所在社区采取的特殊措施以及在突发卫生事件期间可获得的服务和可靠信息来源（例如，家中接生、社会心理支持、卫生部网站、替代的领取养老金方式）。
- 制定至少两周所需的基本物资清单，并尝试在可能的情况下完成交货（例如，不易腐烂的食品类物品、家用品、可能使用的辅助性器材的电池和处方药）。或者，请家庭成员、照护人员、邻居或社区领袖帮助订购和/或交付食品杂货或处方药。保证补足手机信用额度，并确定一个可以固定为手机充电的安全地方，以便与家人和朋友保持联系并在需要时获得急救服务。
- 列出急救电话号码（例如，COVID-19当地求助热线、附近的医院和急救机构电话号码、虐待受害者求助热线、社会心理支助热线）和支持联系人（例如，家庭成员和朋友、主要照护人员、社区照护人员、老年人协会）清单。如果独居，不妨共享此清单，并请邻居、家人或照护人员与你定期联系，例如打电话或视频聊天。
- 与卫生保健工作者讨论在COVID-19疫情期间如何满足卫生需求。这可能涉及推迟非紧急约诊、通过电话或视频聊天而不是面对面与医生或卫生保健工作者交谈和/或修改疫苗接种时间表。
- 如果依靠照护人员提供的支持，请与其确定另一个你所信任的人，以便在看护人员无法继续提供照护时，有人满足你的日常生活和照护需求。可以一起记下所需的所有个人照护和帮助以及提供方式，并与该名值得信任的人分享，以便在需要时他们可随时提供护理。
- 如果你是另一个依赖照护的人（例如，孙子女、年长配偶、残疾儿童）的主要照护者，请确定一个你和你所照护的人都信任的人在你生病时承担起你的照护责任。在所在社区为这些情况提供支持的地方主管部门或志愿组织或许能够提供帮助。
- 如果多人与你合住，可能的话，在家中预备一个单独的房间或空间，以便任何人表现出与COVID-19吻合的症状时可以与他人隔离。如果没有自我隔离的空间，请与所在社区领袖或当地卫生主管部门联系，看看是否有社区空间可帮助你或其他家庭成员进行自我隔离。
- 思考一下在护理和支持（包括医疗）方面你最关心什么，以防万一有事发生而你无法自己做决定。如果希望制定高级照护计划记录你的治疗和照护愿望，可以与卫生保健工作者或你所信任的人商谈。可以写下自己的愿望并与所信任的人分享。
在COVID-19大流行期间如何做到保持日常健康？
可以采取以下10个步骤，以在COVID-19大流行期间保持健康。
- 尽可能保持有规律的作息，并保留一张作息时间表，包括睡眠、进餐和活动。
- 保持社交联系。每天或尽可能多地通过电话、视频通话或短信、写信等方式与亲人和你所信任的人交谈。利用这段时间分享自己的感受，并一起做共同爱好的事情。
- 每天锻炼身体。减少久坐不立并确定作息时间（包括每天至少锻炼30分钟）。保证按照卫生保健工作者的指示做一些安全且适合自己体能水平的活动。可以将家务劳动作为锻炼身体的一种方式，参加在线课程（例如太极拳、瑜伽）或选择自己喜欢的音乐和舞蹈。
- 喝水并保证膳食健康营养均衡。这将有助于保持水分，帮助增强免疫系统，并降低患慢性病和传染病的风险。
- 不吸烟、不喝酒。吸烟者可能更容易染上COVID-19，因为吸烟会影响肺活量，并且吸烟行为会增加病毒由手向口传播的可能性。饮酒不仅干扰睡眠，还可能增加跌倒的风险，削弱免疫系统，并与服用的任何处方药相互作用。限制饮酒量或完全不饮酒。
- 躲避有关COVID-19的新闻报道，因为长时间接触可能引起焦虑和绝望。每天在特定时间里获取世卫组织网站等可靠消息来源或国家或地方渠道提供的最新消息，以帮助你区分真相与谣言或骗局。
- 专注于自己的爱好和活动或学习新知识。读书或做填字游戏/数独游戏等认知锻炼将保持大脑活跃并分散你的焦虑。你也可以利用这段时间写健康日记。
- 如果你患有慢性病，请服用处方药，并按照卫生保健工作者的建议进行健康问诊或电话咨询。
- 如果你出现与COVID-19无关的紧急病情，请立即与急救机构联系，并询问下一步该怎么做。遵循卫生保健工作者的指示。
- 如果压力、忧虑、恐惧或悲伤连续数日妨碍了你的日常活动，请向所在社区可提供的服务寻求社会心理支持。如果遭受了他人的虐待或暴力侵害，请告诉你信任的人，并向相关主管部门举报。你还可以通过所在国家现有的专用热线寻求支持。
如果出现COVID-19症状应该怎么办？
- 如果出现与COVID-19有关的症状，请立即就医。可能的话，先打电话进行咨询，并提供有关原先已有疾病和正在服用药物的情况。遵循卫生保健工作者的指示并定期监视你的症状。
- 如果呼吸困难，请立即与急救机构联系，因为这可能是呼吸道感染所致。如有可能，请先打电话联系，以了解下一步要怎么做。
- 如果与他人合住，保证在怀疑自己感染后立即使用事先确定的空间进行自我隔离。你和其他住户成员也应尽可能佩戴医用口罩。点击这里，了解如何佩戴口罩。
- 如果与他人合住，并且卫生保健工作者建议采用COVID-19家庭护理方式，则其他住户成员应遵循现行的关于COVID-19轻症患者家庭护理和接触者管理的指导意见。
- 如果独居，并且卫生保健工作者建议采用COVID-19家庭护理方式，则请家人、朋友、邻居、卫生保健工作者或当地志愿组织定期查看你的情况，并遵照现行的照护人员指导意见在需要时提供支持。
我最近失去了一个我很在意的人。你有何建议来帮助我应对这种局面？
无论是什么原因，失去亲人总会很难过。在这种特殊时期，当正常规律可能被打乱并且不允许举行丧礼的时候，可能会更加难过。采纳以下建议可能有所帮助。
- 不要对自己的感受进行指责。当因COVID-19失去家人或朋友时，你可能会经历各种情绪。你还可能睡不着觉或精力不济。所有这些感觉都是正常的，感受悲伤的方式没有对错之分。
- 给自己一些时间，处理自己的情绪以应对自己的损失。你可能认为自己的悲伤和痛苦永远不会消失，但是在多数情况下这些感受会随着时间而减轻。
- 经常与你信任的人谈谈自己的感受。
- 尽可能保持自己的节奏，并尝试专注于带来欢乐的活动。
- 向你所信任的人（例如宗教/信仰领袖、精神卫生工作者或所在社区中其他值得信赖的成员）寻求建议和安慰，但要保持身体距离（例如参加虚拟弥撒）。
- 想出替代方式与逝者告别，例如给亲人写一封信或献上一幅画。这些小举动能帮你应对悲伤和损失，尤其是在不允许举行丧礼的情况下。
去医疗和/或长期护理机构探视人员时，必须采取哪些防范措施？
如果您曾接触过COVID-19疑似或确诊病例，或者感觉不适，请不要去任何医疗或长期护理机构。
请遵循有关机构关于探视要求的指南，包括筛查和戴口罩。
进入前请清洁双手，并尽量与他人保持至少1米距离。
如果您年纪在60岁或以上，或者患有心脏病等慢性疾病，请在探视过程中佩戴医用口罩作为额外防范措施。
